MATRIZ
DE RISCO: O QUE É, QUAIS BENEFÍCIOS E COMO USÁ-LA NA PRÁTICA?
Considerada uma importante ferramenta para a tomada de
decisões, a matriz de risco possibilita identificar os riscos inerentes às
atividades desenvolvidas por diferentes tipos de empresas. Com ela, é possível
fazer um mapeamento preciso dos riscos e criar medidas de prevenção para lidar
com vários eventos indesejados.
Simples e de fácil compreensão, a ferramenta tem sido
adotada por gestores que desejam se antecipar aos riscos, impedindo que eles
causam impactos negativos ao negócio. Na área de medicina e segurança do
trabalho, ela ajuda a garantir o bem-estar, a saúde e a segurança dos
trabalhadores.
O
que é matriz de risco?
Como o próprio nome sugere, a matriz de risco é uma
ferramenta de análise e gerenciamento de riscos, baseada em probabilidades e
consequências. Trata-se, na verdade, de uma tabela que possui duas dimensões
(eixos X e Y): probabilidade acontecer um evento indesejado e quais serão os
impactos que ele vai proporcionar ao negócio.
Na prática, a ferramenta possibilita visualizar e
classificar os riscos do ambiente de trabalho de forma ágil e precisa. Até
mesmo porque se trata de um elemento gráfico que por si só facilita a
intepretação dos dados, como a gravidade do risco e as ações prioritárias de
controle.
Como
funciona?
A matriz de risco é baseada em dois parâmetros,
probabilidade e impactos. Após distribuí-los nos eixos X e Y da tabela, é
possível conhecer quais são os acontecimentos mais ou menos críticos ao negócio
e quais merecem prioridade na tomada de decisões para enfrentamento do
problema. A lógica é a seguinte: quanto maior o impacto gerado pelo evento,
mais rapidamente ele deve ser controlado.
Quanto aos riscos, eles devem ser medidos em
probabilidades de ocorrência, que podem assumir níveis baixos, moderados, altos
e muito altos, por exemplo. O mesmo acontece com os impactos, mas nesse caso,
eles podem ser relacionados a prejuízos financeiros, perda de
clientes, acidentes de trabalho entre vários outros danos ao negócio.
Probabilidade
X Impacto
Para definir os níveis de criticidade e facilitar a
visualização deles na tabela, são definidas cores diferentes. Embora não sejam
uma regra, geralmente utiliza-se as cores cinza ou branco para riscos muito
baixos e baixos, verde para riscos moderados, amarelo para riscos elevados ou
altos e vermelho para riscos muito altos ou extremos.
Como
criar uma matriz de risco?
De baixo custo, fácil implementação e gerenciamento, a
matriz de risco pode ser adaptada para diferentes necessidades. Para isso, no
entanto, é preciso executar os passos a seguir.
1.
Defina onde a matriz será utilizada
O primeiro passo para implementar a ferramenta em sua
empresa é saber em qual área ela será utilizada. Conforme pontuamos
anteriormente, a matriz de risco é um instrumento versátil e pode ser aplicado
em diferentes setores da empresa, como vendas, segurança do trabalho, produção
entre outros.
2.
Faça uma lista com os riscos identificados no setor
Os riscos podem variar de acordo com cada setor, mas
os exemplos a seguir ajudam a compreender do que se tratam:
Ø Falta
de energia elétrica;
Ø Quebra
de equipamentos;
Ø Perda
de arquivos digitais;
Ø Riscos
de incêndio no ambiente de trabalho.
3.
Avalie a incidência dos riscos
O próximo passo para montar a sua matriz de risco é
analisar as chances de os eventos indesejados acontecerem. Probabilidades altas
representam 60% ou mais de ocorrências, enquanto as médias assumem um intervalo
de 10% a 50%. Já as probabilidades baixas, representam eventos pouco prováveis
e as muito baixas, eventos improváveis de acontecer.
4.
Estabeleça níveis de impacto
Na sequência, você deve estabelecer quais níveis de
impacto cada risco oferece ao negócio.
Para facilitar a compreensão e a tomada de decisões,
não se esqueça de descrever resumidamente os critérios dos impactos. Um impacto
de nível baixo, por exemplo, pode ser descrito como um evento que vai causar
consequências negativas à empresa, mas que pode ser revertida a curto ou médio
prazos.
Não
há regras para definir os níveis de impacto, mas as nomenclaturas mais comuns
são:
· Muito
baixo ou baixíssimo;
· Baixo
· Médio
ou moderado;
· Alto
ou elevado;
· Muito
alto ou extremo.
Depois de definir os níveis de impacto e descrevê-los,
atribua uma nota para cada critério. É justamente essa pontuação que definirá
quais riscos devem receber atenção prioritária em sua empresa.
5.
Elabore medidas preventivas
Chegamos à etapa final da nossa matriz de risco e
principal objetivo dela: a elaboração de ações preventivas para evitar que os
riscos aconteçam ou para controlá-los, caso a ocorrência deles seja inevitável.
Importância
da matriz de risco para as empresas
Ø Identificação
de ameaças e elaboração de respostas para mitigar os impactos negativos dos
eventos indesejados;
Ø Na
área de medicina e segurança do trabalho, possibilita um mapeamento e
classificação eficiente dos riscos ambientais;
Ø Possibilita
definir a ordem de prioridade das ações que devem ser executadas para
solucionar problemas;
Ø Evita
prejuízos financeiros e outros danos às empresas.
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