Psicologia
do Trabalho:
Conceito,
Objetivo e Importância
A Psicologia é uma ciência relativamente recente que
abarca uma gama de abordagens e segmentos, além disso, a psicologia se propõe a
não somente estudar como intervir nas questões humanas, realizando avaliação,
diagnósticos, terapias, orientações, acompanhamentos, etc.
Um destes segmentos da psicologia é a psicologia do
trabalho, como o nome sugere, se trata da área desta ciência que se volta para
o contexto organizacional, envolvendo diversos aspectos.
O
que é Psicologia do Trabalho?
O trabalho é importante para a psicologia, pois este é
um elemento essencial da vida do ser humano, trabalhar faz parte da humanidade
há milhares de anos e sua função é muito maior do que proporcionar renda
financeira, o trabalho tem como função dar significado à experiência humana, no
sentido de conhecimento de si mesmo e social.
Além disso, a psicologia se vê necessária no contexto
do trabalho também devido às ocorrências e circunstâncias que se relacionam com
o trabalho e que afetam ao homem.
Dessa forma, entende-se como psicologia do trabalho a
área da psicologia que direciona seu saber no âmbito do trabalho e todas as
relações e manifestações que estão envolvidas com o mesmo.
O
que estuda a psicologia do trabalho?
Como já fora mencionado, psicologia do trabalho não só
estuda, como avalia e faz intervenções em diversos aspectos que envolvem o
contexto organizacional, abaixo estão discriminados tais aspectos, veja:
O homem no contexto do trabalho: estuda, analisa e
intervêm na relação do homem com o trabalho, como satisfação, motivação,
doenças relacionadas ao trabalho, etc.
Habilidades, conhecimento e atitude: são elementos que
são estudados, avaliados e desenvolvidos no homem pelo psicólogo do trabalho,
por exemplo, nos processos seletivos, o psicólogo organizacional realiza
avaliação psicológica para investigar estes três elementos no candidato;
Fenômenos
no contexto organizacional: o trabalho gera alguns fenômenos,
como liderança, conflitos, absenteísmo, rotatividade, e todos eles são
estudados pela psicologia e quando necessário, são desenvolvidos ou evitados;
Ambiente
de trabalho: é estudado, avaliado e modificado, também
no sentido de como o mesmo afeta o homem e vice-versa, neste contexto, a
psicologia abarca a questão do acidente de trabalho, a ergonomia, a saúde e
higiene do trabalho, etc;
Trabalho
em si: a psicologia estuda, avalia e intervém no trabalho em
si também, no sentido de análise de cargos, estudo de perfil de cargo para
adequar ao indivíduo, características organizacionais, etc.
Objetivos
da Psicologia do Trabalho
O principal objetivo da psicologia do trabalho é
atualmente, a saúde e o bem-estar do trabalhador. Para a psicologia, a
produtividade, resultados e lucro são objetivos secundários, pois é primordial
que a saúde seja garantida independentemente destes últimos elementos.
Dessa forma, alguns objetivos mais específicos na
atuação da psicologia no contexto do trabalho envolvem a seleção do candidato
ideal para o cargo ideal, para que o indivíduo tenha satisfação e com isso,
elimine chances de desenvolver doenças ocupacionais; envolve ainda a orientação
de carreira; desenvolvimento e treinamento; diagnóstico organizacional para que
seja possível melhorar aspectos que poderiam causar insatisfação no
trabalhador, etc.
História e Evolução da Psicologia do Trabalho
O cenário da Revolução Industrial foi um marco
histórico que contribuiu com grandes mudanças mundiais no contexto do trabalho,
desde as formas de trabalho, de administração, os perfis de trabalhadores, a
capacitação dos profissionais.
Foi também neste período histórico em que a psicologia
do trabalho emergiu e foi justamente atrelada à indústria que esta nova ciência
iniciou suas primeiras teses, que eram inicialmente, voltadas ao processo de
seleção de pessoas, ao estudo da produtividade em relação ao esforço (output e
input) e mais adiante, no ano 1925, a psicologia industrial começou a desbravar
os territórios mais subjetivos, estudando comportamento nas organizações,
motivação e comunicação.
A partir desta evolução é que esta área deixou de ser
psicologia industrial e passou a ser do trabalho. Mas o que realmente
impulsionou tal evolução foi o período após a Segunda Guerra Mundial, outro
marco que também contribuiu com inúmeras mudanças na sociedade.
A
importância da Psicologia do Trabalho na Segurança do Trabalho
A inserção da psicologia no território que abrange o
trabalho é importante em diferentes níveis, isto é, a psicologia do trabalho se
faz fundamental para fins de prevenção de acidentes, de doenças ocupacionais,
de insatisfação, de mal-estar no trabalho.
Além da prevenção, a psicologia contribui com a
melhora do ambiente e das condições de trabalho, contribui diagnosticando
problemas organizacionais, podendo intervir diretamente na agravante detectada,
pode ainda, contribuir na melhora do indivíduo acometido por doenças
ocupacionais ou distúrbios emocionais, como estresse, por meio de orientação
para busca de tratamento médico ou encaminhamento à psicologia clínica.
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