segunda-feira, 11 de março de 2024

 




 

CUSTO DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO: QUAL O SEU IMPACTO NA ESCOLHA DO EQUIPAMENTO?

 


 

Num mundo em que a sustentabilidade e a eficiência económica orientam as decisões empresariais, a compreensão do custo do ciclo de vida do produto está a tornar-se imperativa. O custo do ciclo de vida engloba todos os custos associados a um produto, desde a sua conceção até ao fim da sua vida útil, incluindo a aquisição, a utilização e a eliminação. Este conceito permite às empresas avaliar melhor o impacto financeiro e os efeitos no ambiente das suas escolhas de equipamento, contribuindo assim para uma gestão mais responsável e relevante.

 

O que é o custo do ciclo de vida do produto?

O custo do ciclo de vida é um método de avaliação que engloba todos os custos associados a um produto ou serviço ao longo da sua existência, desde a conceção até à eliminação. Esta abordagem fornece uma imagem abrangente e exata do custo real de um produto, indo muito além do seu mero preço de compra. Tem em conta não só os custos financeiros, mas também os impactos no ambiente e na sociedade, oferecendo assim uma perspetiva tridimensional do valor, da qualidade e dos custos do produto.

 

As fases do ciclo de vida do produto

Cada fase gera custos específicos e apresenta desafios únicos em termos de gestão de recursos e de impacto no ambiente. A desmistificação destas fases permite às empresas avaliar melhor os custos totais associados aos seus equipamentos, otimizar a gestão dos ativos e tomar decisões de compra mais informadas.

 

Conceção e desenvolvimento

O projeto começa com a ideia inicial do produto, seguida da conceção e do desenvolvimento. Esta fase inclui a criação de protótipos, testes e avaliação de potenciais impactos no ambiente.

 

Aquisição e colocação em funcionamento

Uma vez concebido o produto, este é adquirido pelos clientes (consumidores ou empresas). O comissionamento inclui a instalação do produto e a configuração inicial, duas fases necessárias para garantir o funcionamento correto.

 

Utilização, manutenção e atualização

O cerne do ciclo de vida reside na utilização quotidiana do produto. A manutenção regular e as eventuais atualizações são essenciais para garantir um desempenho ótimo e prolongar a vida útil do produto.

 

Fim de vida

Por último, o produto atinge o fim do seu ciclo de vida. Esta fase abrange o desmantelamento, a reciclagem ou a eliminação do produto e, se for caso disso, a sua recuperação ou renovação para uma segunda vida.

 

Custos associados a cada fase

As diferentes fases do ciclo de vida de um produto geram custos variados que podem ser agrupados em duas categorias principais. A primeira inclui os custos diretos, facilmente quantificáveis e imputáveis ao produto em cada fase do seu ciclo de vida.

 

Eles incluem coisas como:

·       Preço de compra;

·       Custos operacionais;

·       Custos de manutenção;

·       Custos de desativação.

 

A segunda categoria centra-se nos custos externos, frequentemente designados por externalidades ambientais. Estes custos representam os impactos financeiros indiretos do produto na sociedade e no ambiente, que nem sempre são facilmente mensuráveis ou quantificáveis.

Por exemplo, as emissões de gases com efeito de estufa, o consumo de energia e outras emissões poluentes geradas durante o ciclo de vida do produto são custos externos. Estes podem afetar o ambiente e os seres humanos de várias formas e nem sempre se refletem no preço de compra inicial do produto.

A análise do custo do ciclo de vida visa integrar estas duas categorias de custos, fornecendo assim uma visão mais completa e precisa das despesas associadas à aquisição e ao funcionamento de um produto. Esta integração permite avaliar o custo real do produto, tendo em conta os efeitos financeiros, sociais e ambientais ao longo do seu ciclo de vida. Destaca a importância de considerar as externalidades ambientais na avaliação dos custos, um elemento-chave para as empresas que procuram reduzir a sua pegada ecológica e operar de uma forma mais responsável.

 

O impacto do ciclo de vida na escolha do equipamento

A análise do custo do ciclo de vida é uma ferramenta valiosa para avaliar o impacto financeiro e os efeitos ambientais das escolhas de equipamento. Permite às empresas comparar diferentes opções e escolher aquelas que satisfazem os seus objetivos de sustentabilidade, responsabilidade e eficiência operacional a longo prazo.

 

Análise do custo total

A análise do custo total envolve a avaliação e análise dos custos ao longo de todo o ciclo de vida do equipamento. Para além do preço de compra, esta análise tem em conta os custos de funcionamento, manutenção, atualização e desativação. Ajuda a comparar o valor fornecido por vários equipamentos e a compreender como os custos podem evoluir a longo prazo. Isto incentiva as empresas a optarem por equipamento que, embora talvez mais caro inicialmente, oferece uma melhor relação custo-eficácia e um impacto reduzido no ambiente ao longo do tempo.

 

Avaliação dos efeitos ambientais

A avaliação do impacto no ambiente é importante no atual contexto de responsabilidade social das empresas.

 

·       A pontuação do impacto ambiental é uma ferramenta valiosa nesta abordagem:

·       Mede a pegada ecológica do equipamento;

·       Influencia a decisão de compra;

·       Pode até desempenhar um papel decisivo nos concursos públicos.

 

Graças a este indicador, as empresas podem avaliar as emissões de gases com efeito de estufa, o consumo de energia e outros parâmetros ambientais. Podem então escolher equipamentos que minimizem o seu impacto negativo no ambiente e na sociedade.

Por exemplo, a compra de equipamento informático renovado ajuda a reduzir os resíduos eletrónicos e o custo global do equipamento informático. Esta abordagem tem em conta os princípios da economia circular, permitindo às empresas efetuar poupanças significativas, minimizando simultaneamente a sua pegada ambiental.

 

A importância da análise do custo do ciclo de vida

Quando se trata de tomar decisões de compra, considerar simplesmente o preço de compra inicial de um produto ou de uma peça de equipamento pode ser enganador. Para obter uma imagem completa e exata do custo real de um produto, é essencial analisar o seu custo ao longo de todo o seu ciclo de vida. Embora complexa, esta abordagem oferece uma série de benefícios estratégicos e operacionais.

 

Desafios na avaliação dos custos do ciclo de vida

A análise do custo do ciclo de vida requer uma abordagem metódica e pormenorizada. Implica a recolha e avaliação de dados fiáveis e verificáveis em cada fase do ciclo de vida do produto, desde a conceção e o fabrico até à utilização, manutenção e desativação ou reciclagem.

O maior desafio reside na quantificação das externalidades, especialmente as difíceis de expressar em termos financeiros, como a perda de biodiversidade. Além disso, é importante dispor de modelos e ferramentas adequados para traduzir estes dados em informações relevantes e acionáveis.

 

Benefícios da avaliação dos custos do ciclo de vida

A análise do custo do ciclo de vida de um produto ou serviço é mais do que uma mera avaliação financeira. Fornece uma perspectiva interessante que permite às empresas navegar com sucesso num mundo em constante mudança. Ao adotar esta abordagem, as empresas podem usufruir de muitos benefícios:

Visão holística: A análise fornece uma perspectiva abrangente, permitindo às empresas compreender o impacto total de um produto, muito para além do seu custo inicial.

Otimização de recursos: Ao identificar custos ocultos, as empresas podem identificar oportunidades de poupança em áreas como o consumo de energia, a gestão de resíduos e outros custos operacionais.

Tomada de decisões informada: Com uma compreensão clara dos custos ao longo de todo o ciclo de vida, as empresas estão mais bem equipadas para tomar decisões de compra que satisfaçam os objetivos financeiros e ambientais.

Responsabilidade empresarial mais forte: Num mundo cada vez mais consciente do ambiente, a adoção de uma abordagem de custo do ciclo de vida demonstra um compromisso com uma gestão responsável e sustentável.

 

Ao integrar a análise do custo do ciclo de vida na sua estratégia de aquisição, as empresas podem não só obter poupanças, mas também reforçar a sua posição como atores responsáveis no mercado.

Como parceiro privilegiado das empresas na gestão otimizada dos recursos, oferece uma abordagem integrada para reduzir e otimizar o custo do ciclo de vida dos equipamentos. Esta abordagem inscreve-se numa perspectiva de responsabilidade social das empresas (RSE), assegurando simultaneamente um desempenho económico duradouro.

 

 

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PORQUE QUE UMA CULTURA DE CIBERSEGURANÇA É ESSENCIAL NO AMBIENTE EMPRESARIAL ATUAL?

 

 


 

À medida que o cenário de ameaças cresce, a cibersegurança tornou-se um problema importante para as empresas de todos os sectores. Isto é especialmente verdade para os sectores que lidam com dados sensíveis. Num mundo cada vez mais ligado, as ameaças informáticas estão a multiplicar-se e a tornar-se mais sofisticadas ao longo do tempo. Dado que o erro humano está na origem da maioria das violações da segurança informática, é imperativo implementar uma cultura de cibersegurança sólida na sua empresa.

 

A importância da cibersegurança para as empresas

Num mundo em que a informação se tornou um ativo estratégico, as empresas são particularmente vulneráveis a ataques de cibercriminosos. Os dados pessoais, financeiros, económicos e estratégicos são agora considerados o “ouro negro” do nosso século. Uma falha na cibersegurança pode ter consequências devastadoras, desde a violação de dados até ao roubo de segredos comerciais.

Paralelamente, os ciberataques podem acarretar custos consideráveis para as empresas. As despesas decorrentes da reparação, do restabelecimento dos sistemas, das coimas regulamentares, dos danos à reputação e dos litígios com as partes interessadas estão longe de ser negligenciáveis.

Atualmente, a cibercriminalidade tem a taxa de crescimento mais rápida a nível mundial, especialmente desde o início da pandemia de Covid-19. Os piratas informáticos são também cada vez mais hábeis e sofisticados, utilizando várias tácticas de phishing, ransomware e engenharia social. A isto acresce a complexidade dos sistemas de informação das empresas, combinando redes internas e aplicações antigas.

Para se protegerem dos vários riscos cibernéticos, as organizações têm de estar preparadas para agir. Depois de ter a segurança técnica sob controlo e de implementar sistemas de gestão da segurança da informação, o próximo passo é considerar atentamente os fatores humanos e organizacionais. E para isso, nada melhor do que uma sólida cultura de cibersegurança.

 

O que é uma cultura de cibersegurança?

De acordo com um inquérito recente da Verizon intitulado “2023 Data Breach Investigations Report”, o erro humano está envolvido em 74% das violações de segurança, seja através de engenharia social, erros ou utilização indevida. Os funcionários são um alvo fácil e muitas vezes preferido dos cibercriminosos. A segurança da empresa pode ser comprometida por práticas que podem parecer inofensivas para os utilizadores. A abertura de um anexo de correio eletrónico infetado, um simples clique numa ligação maliciosa ou o descarregamento de um ficheiro comprometido podem ter consequências graves.

É por isso que a criação de uma cultura de cibersegurança empresarial se tornou imperativa. Isto significa sensibilizar todos os empregados, bem como outras partes interessadas, como fornecedores e prestadores de serviços, para os riscos cibernéticos e para as boas práticas a adotar preventivamente.

A formação de sensibilização para a cibersegurança ajudará os utilizadores a compreender as questões em jogo, mas, acima de tudo, ensiná-los-á a identificar os riscos, a adotar comportamentos seguros e, em última análise, a reagir rápida e eficazmente em caso de incidente. O objetivo é reduzir o risco de ciberataques e o seu potencial impacto. É assim que se cria uma cultura de cibersegurança eficiente e sustentável, em que a responsabilidade não cabe apenas às equipas dedicadas à cibersegurança e ao seu chefe de segurança da informação, mas a todos os membros da organização. Devidamente formados e sensibilizados para as ciberameaças, os empregados tornam-se então a melhor linha de defesa contra os hackers.

 

Principais dados

·       Em média, cada funcionário recebe 14 mensagens de correio eletrónico malicioso por ano;

·       80% dos funcionários utilizam o seu computador pessoal para trabalhar remotamente, apesar de a maioria estar equipada com um computador de trabalho;

·       Em mais de 1/3 das empresas, os funcionários contornam ou desativam as medidas de segurança remot.

 

Como implementar uma cultura de cibersegurança?

Uma cultura de cibersegurança eficaz e de longo prazo baseia-se em cinco princípios fundamentais.

 

1. Compromisso de gestão

O empenhamento da gestão é essencial para estabelecer uma cultura de cibersegurança. Os líderes devem dar o exemplo, seguindo as melhores práticas e apoiando as iniciativas de segurança. Isto envia uma mensagem clara aos empregados sobre a importância da cibersegurança e dos seus valores.

 

2. Sensibilização dos utilizadores

A segunda etapa consiste em sensibilizar toda a organização para a cibersegurança. O objetivo é fornecer às partes interessadas todas as informações essenciais sobre esta questão estratégica. Os utilizadores têm de ser informados das potenciais ameaças e das melhores práticas de segurança. A sensibilização pode ser feita através de formação, questionários e simulações.

 

3. Políticas de segurança

As empresas precisam de desenvolver políticas de segurança sólidas para orientar e governar as ações diárias dos funcionários. Estas atuam como salvaguardas em vários tópicos:

·       Gestão de senhas;

·       Controlo de acesso ao sistema;

·       Gestão de dispositivos;

·       Proteção de dados sensíveis;

 

4. Monitorização e gestão de incidentes

A monitorização contínua da atividade de IT e a implementação de planos de gestão de incidentes são essenciais para detetar rapidamente as ameaças e responder de forma eficaz. As empresas precisam de estar preparadas para reagir em caso de incidente de segurança para minimizar os danos. Para envolver ainda mais os utilizadores, podem até incentivá-los a comunicar potenciais falhas de segurança.

 

5. Melhoria contínua

Obviamente, uma cultura de cibersegurança precisa de evoluir continuamente. As empresas devem avaliar regularmente as suas políticas, processos e conteúdos de formação para se adaptarem a novas ameaças e desenvolvimentos tecnológicos. Paralelamente, os departamentos de IT podem utilizar indicadores para avaliar a eficácia da sua cultura de cibersegurança (número de empregados formados, número de incidentes comunicados, etc.).

A implementação de uma cultura de cibersegurança empresarial tornou-se agora uma necessidade imperativa. Tendo em conta os custos potenciais dos ataques informáticos, a evolução das ameaças e a complexidade do ambiente informático, a questão é fundamental. Ao promover uma cultura de cibersegurança, as empresas adoptam uma abordagem proativa e eficaz para reforçar a sua segurança e proteger os dados sensíveis. Em última análise, isto promove um ambiente de trabalho em que a vigilância e a preparação face às ciberameaças são parte integrante da rotina diária de todos.

[1] Verizon, 2023 Data Breach Investigations Report 

[2] Tessian, Must-Know Phishing Statistics: Updated 2022 

[3] Kaspersky, Consumer IT Security Risks Report 2021  

[4] Tessian, Must-Know Phishing Statistics: Updated 2022 

 

 

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