ISO
45001: O QUE É, OBJETIVOS E COMO OBTER A CERTIFICAÇÃO EM SAÚDE E SEGURANÇA
OCUPACIONAL
Por abordar Sistemas de Gestão para Saúde e Segurança
Ocupacional, essa certificação é importante para as empresas que
desejam aprimorar as boas práticas de SST.
Apresento mais detalhes ao longo deste artigo,
discorrendo sobre o objetivo, requisitos e como realizar o levantamento de
riscos conforme a normativa.
Também trago outras medidas de saúde
ocupacional e como a telemedicina colabora para sua aplicação
nas empresas.
O
que é a ISO 45001?
ISO 45001 é uma norma internacional
com requisitos para Sistemas de Gestão para Saúde e Segurança Ocupacional
- SGSSO.
Trata-se de um instrumento normativo criado e
disponibilizado pela International Organization for Standardization -ISO.
Esse é um organismo internacional que
elabora normas voluntárias reconhecidas mundialmente pelos padrões de
qualidade.
De
acordo com o site da ISO (em inglês), a estrutura da ISO 45001 foi
inspirada na metodologia PDCA de gestão (Plan-Do-Check-Act) e se baseia
em 7 elementos-chave:
· Compromisso
da liderança
· Participação
dos trabalhadores
· Identificação
de perigos e a avaliação de riscos
· Conformidade
legal e regulamentar
· Plano
de emergência
· Investigação
de incidentes
· Melhoria
contínua.
Qual
o objetivo da ISO 45001?
A ISO 45001 tem como objetivo oferecer uma estrutura
para a Gestão de Riscos Ocupacionais - GRO.
Para tanto, o documento estabelece parâmetros de
política, objetivos, planejamento, implementação, operação, auditoria e revisão
de saúde e segurança do trabalho.
Utilizando essas ferramentas, as instituições podem
antecipar os riscos, interferindo desde a fonte para construir uma estratégia
robusta de prevenção de acidentes de trabalho e doenças
ocupacionais.
Desse modo, é possível adotar uma postura proativa em
vez de simplesmente reagir às ocorrências, tornando o ambiente laboral mais
seguro e salubre.
Como um dos elementos-chave é a conformidade legal, a
ISO 45001 ainda garante o atendimento às obrigações legais previstas
na CLT e normas regulamentadoras, começando pela NR-01.
Para
que serve a ISO 45001?
Além de servir como orientação de boas práticas
na gestão da segurança e saúde do trabalho, a norma internacional permite que a
instituição consiga uma certificação.
Ou seja, uma validação de que as medidas contidas na
ISO 45001 foram implementadas adequadamente, resultando num sistema de gestão
de SSO compatível em vigor.
Essa certificação confere confiabilidade à marca,
colaborando para uma imagem institucional positiva – tanto entre os
funcionários e investidores quanto diante dos clientes e do mercado.
Isso porque é necessário passar por uma auditoria
realizada por organismos de certificação terceirizados para obter a validação.
Requisitos
para a ISO 45001
As normas ISO são compostas por dez cláusulas,
sendo que as três primeiras informam o escopo, referências normativas, termos e
definições utilizados.
A partir da quarta cláusula são encontrados os
requisitos para desenvolver seu sistema de gestão, definido da seguinte
forma pela ABNT NBR ISO 9000:2015:
“Conjunto
de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização para
estabelecer políticas, objetivos e processos para alcançar esses
objetivos”.
Conheça os sete requisitos da ISO 45001 a
seguir, com orientações inspiradas neste material da Fundacentro (órgão
governamental dedicado à saúde e segurança no trabalho):
Contexto
da organização
O primeiro passo para atender à norma é fazer
um diagnóstico inicial da instituição, a fim de estabelecer as
expectativas e pessoas envolvidas nas ações para promover melhorias.
Em seguida, será possível determinar o escopo do
sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho.
Liderança
e participação dos trabalhadores
Mais que envolvimento, os líderes se tornam
responsáveis pela implementação do sistema de gestão de SST e,
consequentemente, pela proteção dos colaboradores.
Para tanto, é necessário definir papéis,
responsabilidades e autoridades organizacionais, bem como ter uma política
de SST clara e adequada à realidade da empresa.
Planejamento
Com as etapas iniciais concluídas, é hora de montar o
planejamento que guiará as ações de gestão em SSO.
Para
tanto, a cláusula 6 é dividida em duas grandes partes:
Ações para abordar riscos e oportunidades: compreende
a identificação dos perigos; avaliação dos riscos e oportunidades para o
sistema de gestão de SST; determinação de requisitos legais e outros
requisitos; e ações de planejamento Objetivos de SST e planejamento para
alcançá-los.
Apoio
Para o sucesso na implementação do sistema de gestão,
é necessário que toda a instituição esteja engajada, fornecendo suporte
aos responsáveis sob a forma de:
Recursos:
cabe à empresa disponibilizar a estrutura, equipamentos e pessoal suficientes
para alcançar os objetivos estabelecidos no planejamento
Competência:
os profissionais à frente das atividades do sistema de gestão devem ter
competência comprovada, além de receber treinamento e reciclagem
sempre que for preciso. Se as competências não forem atendidas, cabe às
lideranças providenciar novas contratações e reforços
Conscientização:
são realizadas organizações de conscientização para compartilhar o entendimento
sobre as metas e a política de SST, com destaque para o papel de cada
trabalhador no processo de gestão
Comunicação:
padrões de comunicação baseados em transparência também devem ser
priorizados na construção de um sistema de gestão de SSO
Informação
documentada: é necessário estabelecer um processo
controlado desde a geração até o armazenamento da documentação, garantindo seu
rastreamento, rápida atualização e proteção de dados sensíveis.
Do
planejamento, passamos à prática.
Operação
Comentei
mais acima sobre a metodologia PDCA.
Pois esta é a etapa correspondente ao D ou Do deste
ciclo, na qual o que foi acertado no planejamento é posto em prática.
Novamente,
as atividades devem obedecer a um processo estruturado e
rastreável que compreende duas fases:
Planejamento
e controle operacionais: contempla a eliminação dos perigos e
redução dos riscos de segurança e saúde ocupacional, gestão de mudanças;
aquisição; e terceirização
Preparação
e resposta a emergências.
Importante esclarecer que, quando falamos em resposta
a emergências, considere os incidentes que possam comprometer a saúde e a
segurança dos trabalhadores.
Avaliação
de desempenho
Avançando para o Check do PDCA, a avaliação é baseada
nos indicadores de desempenho da instituição para a área de SST.
Essa
cláusula também é formada por processos de auditoria e conformidade, sendo
composta por três partes principais:
· Monitoramento,
medição, análise e avaliação de desempenho
· Auditoria
interna
· Análise
crítica pela direção.
Para concluir a implementação do sistema, então, resta
apenas uma etapa: a melhoria contínua.
A melhoria contínua é o propósito de qualquer
ciclo PDCA, portanto, sua etapa final é Act ou Ação para diminuir erros e
manter práticas de sucesso.
A análise e registros de incidentes e
não conformidades oferece referências importantes para a formulação e
adoção de ações corretivas.
Benefícios
da ISO 45001
Listei vantagens da normatização nos tópicos
anteriores.
Agora, trago os seis principais
benefícios de investir num sistema de gestão para a SSO.
Estrutura
para gerenciar os riscos de SST
Embora a necessidade de mitigar riscos
ocupacionais seja um consenso para a maioria das empresas, nem sempre é
fácil construir os processos para alcançar essa meta.
Utilizando a ISO 45001, os passos se tornam mais
claros e tangíveis, simplificando as medidas prevencionistas.
Redução
de ocorrências no local de trabalho
A atuação em prol de ambientes mais seguros e a promoção
da saúde contribuem para diminuir acidentes de trabalho e doenças
ocupacionais.
Mesmo incidentes que não resultam em
lesões e problemas de saúde podem ser reduzidos a partir da gestão de SST.
O resultado é uma maior qualidade de vida no
trabalho, aumento da satisfação e produtividade dos empregados, elevando a
lucratividade da empresa.
Compromisso
demonstrado com a SST
Atendendo aos parâmetros da ISO 45001, a
instituição evidencia o trabalho em prol da SST, o que colabora para uma
imagem institucional positiva perante os clientes, investidores, colaboradores
e a sociedade.
Conformidade
garantida com os regulamentos de SST
Aderindo à estrutura sugerida pela norma, a empresa
deverá obedecer a todas as exigências de regulamentos em seu país, a exemplo
das normas regulamentadoras no Brasil.
Dessa forma, vai cumprir a obrigação legal, o
que afasta as chances de sofrer sanções trabalhistas como multas e
processos.
Maior
resiliência organizacional
Uma empresa que prioriza o bem-estar dos funcionários
e a mitigação de riscos se torna mais resiliente no competitivo mercado
atual.
Isso é reforçado ainda pela conformidade legal e boa
impressão deixada junto a diferentes players.
Melhoria
contínua do desempenho de SST
A estrutura inspirada no ciclo PDCA viabiliza
correções e adequações constantes, levando à melhoria contínua e
multiplicação de benefícios para a instituição, trabalhadores e
empregadores.
Qual
a definição de perigo e risco segundo a ISO 45001?
A definição de perigo e risco na norma internacional
inspira o conceito em legislações nacionais como a NR-01.
Ela apresenta o perigo como a fonte do
risco ocupacional.
O risco, por sua vez, é compreendido como a combinação
da probabilidade de ocorrência de eventos relacionados ao trabalho e da
gravidade das lesões e problemas de saúde ocasionados por eles.
Como
fazer um levantamento de perigos e riscos segundo a ISO 45001?
O levantamento de perigos e riscos é fundamental para
cumprir os requisitos da norma, pois fornece um ponto de partida para as
ações preventivas realizadas.
Alguns
passos importantes para esse processo abaixo:
· Comece
fazendo uma análise da situação atual, verificando quais incidentes ocorreram
no último ano, por exemplo
· Classifique
as atividades desenvolvidas na empresa como rotineiras (necessárias para a
realização do trabalho), não rotineiras e emergenciais
· Identifique
os perigos ou fontes de risco relacionados às atividades. Uma máquina pode
ser fonte de ruído ocupacional, por exemplo
· Considere
o fator humano como ato inseguro e o que pode estar por trás dessa
conduta: cansaço mental ou físico, metas inatingíveis, trabalho sob
pressão, etc
· Calcule
a probabilidade das ocorrências e seu grau de severidade, relacionado
à gravidade dos problemas de saúde que podem surgir, para entender o nível do
risco
· Faça avaliações
qualitativas e/ou quantitativas para avaliar os riscos e planejar soluções
que eliminem ou diminuam a exposição ocupacional.
Como
obter a certificação ISO 45001?
Qualquer instituição que deseje implementar um sistema
de gestão de SSO pode aplicar a ISO 45001, seja indústria, comércio, atuante na
área de serviços ou no terceiro setor.
Contudo, sua estrutura é especialmente valiosa
para indústrias de alto risco, como aquelas das áreas da construção civil,
manufatura, petróleo e gás, mineração, agricultura etc.
Para obter a certificação, é preciso ser aprovado
por um organismo de certificação acreditado pelo Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade
Industrial.
Geralmente, o processo de
certificação requer o levantamento e compartilhamento de dados a respeito
do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional, que são confirmados por
meio de auditorias.
Outras medidas de segurança e saúde no trabalho
Para fazer uma gestão efetiva dos riscos
ocupacionais, é importante começar pelas medidas descritas nas NR’s.
Inclusive aqueles referentes à vigilância da
saúde do trabalhador, tais como o exame ocupacional.
Formado pela anamnese ocupacional, avaliação
física e exames complementares do PCMSO, ele deve ser conduzido
periodicamente para prevenir doenças relacionadas ao trabalho.
Caso você não disponha de uma equipe de
especialistas a postos para interpretar o eletrocardiograma, espirometria
ocupacional e demais procedimentos, vale a pena contar com a telemedicina
ocupacional.
Oferecidas através de sistemas modernos como a Telemedicina
Morsch, essas soluções permitem a entrega de laudos online em minutos.
Basta compartilhar os registros de exames via software
em nuvem, acessível a partir de qualquer dispositivo conectado à internet.
Em seguida, um médico qualificado analisa os achados e
emite o laudo a distância, liberando-o no sistema com agilidade.
A plataforma Morsch ainda disponibiliza a criação,
compartilhamento, armazenamento e assinatura digital de documentos
de SST por especialistas como médicos do trabalho e engenheiros
de segurança.
É
só enviar os arquivos via sistema para finalizar com segurança seu:
· PGR (antigo PPRA)
· ASO
· PCMAT
· PCMSO
· PPP
· PCA
· LTCAT.
Conclusão
A ISO 45001 oferece ferramentas para criar,
implementar e avaliar os resultados do seu sistema de segurança e saúde
ocupacional.
Daí a relevância dessa norma internacional não apenas
para prevencionistas, mas também para gestores e colaboradores
que valorizam seu bem-estar no trabalho.
Neste artigo, vimos os requisitos, objetivos e outros
detalhes de interesse para quem deseja seguir as recomendações do
documento e/ou obter sua certificação.
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