MITIGAÇÃO
DE RISCOS:
O
QUE É E COMO APLICAR UM PLANO?
Você sabe o que é um plano de mitigação de riscos?
Essa é uma ferramenta importante para o gerenciamento eficiente de um negócio.
Sem exceção, empresas de diversos tamanhos e ramos
precisam lidar com os riscos quase que diariamente. Isso é quase que inerente à
cultura empresarial.
O grande x da questão é que esses riscos precisam ser
mantidos sob controle para que não tragam prejuízos à imagens, finanças e
demais aspectos da corporação. E é neste cenário que um plano de mitigação de
riscos faz toda a diferença.
Neste artigo você vai saber mais sobre o que é mitigar
riscos, a importância disso para empresa e como elaborar o plano de contingência.
Boa leitura!
O
que é mitigação de riscos?
Chamamos de mitigação de riscos as estratégias usadas
por empresas para apontar potenciais riscos, sejam operacionais ou processuais,
que surgem graças às tomadas de decisões e que atuam para minimizá-las.
Em outras palavras, a mitigação de riscos é um
processo preventivo que preza pela saúde da empresa.
Afinal, quando sabemos quais são as principais
ameaças, é mais simples prever e limitar os impactos dela através de ações
certeiras.
Benefícios
de mitigar riscos
O sucesso do negócio passa por saber quais os riscos
relacionados às suas atividades. A análise de risco auxilia trazendo benefícios
como:
Redução
de falhas em processos
Como a mitigação de riscos identifica os pontos fracos
da operação, a tendência é que exista uma redução nas falhas em processos.
Isso acontece por meio da automatização das tarefas,
que elimina uma série de gargalos na produção, capacitação e avaliação da
equipe e modernização dos processos.
Melhor
alinhamento dos setores internos
O bom trabalho de equipe exige que todos os times
estejam na mesma página e seguindo a mesma direção.
E para isso é necessário que haja uma boa comunicação,
metas bem claras e definidas, além de muito comprometimento e parceria entre os
demais colaboradores e lideranças de cada setor.
Melhor
atenção sobre setores estratégicos do negócio
A mitigação de riscos também faz parte das boas
gestões estratégicas. Isso permite um olhar mais técnico sobre setores
fundamentais como o comercial, marketing, tecnologia, financeiro, Recursos
Humanos e operacional.
Como
funciona a mitigação de riscos?
O processo de mitigação de risco funciona como uma
bússola que aponta para os locais mais frágeis da organização.
Com essa bússola em mãos é possível se dirigir até
essas fragilidades e aplicar as técnicas e recursos necessários para
minimizá-las e, se possível, neutralizá-las totalmente.
Quais
os principais riscos empresariais?
Quando falamos sobre gestão de negócios e mitigação de
riscos, é importante saber quais são os principais riscos operacionais.
Afinal, eles podem afetar as empresas em diversos
âmbitos, como na produtividade, confiança no mercado e até nas finanças.
A parte boa é que a maioria desses riscos podem ser
mitigados através do conhecimento da empresa e do planejamento estratégico. Mas
para isso é preciso saber exatamente a que riscos a empresa está exposta.
Riscos
operacionais
São considerados como riscos operacionais aqueles que
acontecem como consequência de falhas nos processos internos e externos, sejam
em sistemas ou advindos de pessoas.
Eles são específicos para cada ramo de negócio. Por
exemplo, se em um restaurante um determinado alimento estraga por falta de
armazenamento adequado, dizemos que é um risco operacional.
Existem maneiras de mitigar essas ameaças. Um
mapeamento de processos, pode apontar esses falhas e, a partir daí, técnicas de
mitigação de riscos podem ser aplicadas
Riscos
regulatórios
Os riscos regulatórios, como o próprio nome diz, tem a
ver com a situação da empresa junto aos órgãos reguladores.
Se a certificação de produtos e processos não for
feita corretamente, podem significar riscos ao bom funcionamento da empresa.
O não cumprimento das leis trabalhistas também se
encaixa aqui, assim como o da Lei Geral de Proteção de Dados.
Risco
fiscal
O risco fiscal em relação com o não cumprimento das
obrigações legais de declarações de impostos.
A entrega de dados errados, fora do prazo, não emissão
de notas fiscais de acordo como determinado na lei, pode levar a uma acusação
de sonegação e fraude fiscal contra a empresa.
Um bom planejamento tributário é fundamental para
evitar esse tipo de situação e manter a empresa regular junto às entidades
competentes.
Riscos
ambientais
Os riscos ambientais dizem respeito ao ambiente de
trabalho propriamente dito e aos riscos ocupacionais que ele pode oferecer aos
trabalhadores.
A NR9 determina o estabelecimento de um Programa de
Prevenção de Riscos ambientais que deve ser posto em prática em todos os
estabelecimentos
Nele
são previstas ações como:
· Limpeza
do ambiente de trabalho;
· Fornecimento
e fiscalização do uso adequado dos equipamentos de proteção individual e
coletiva;
· Promoção
da capacitação dos colaboradores;
· Kits
de primeiros socorros;
· Planos
de emergência, etc.
Riscos
de conformidade
Estão ligados a práticas ilegais, falta de
documentação e podem causar prejuízos de intensidade distinta.
Como
elaborar e aplicar um plano de mitigação de riscos?
O processo varia de acordo com o tipo de empresa, seu
ramo de atuação e, até mesmo, a cultura organizacional.
Mas
de modo geral, o plano para a mitigação de riscos pode ser feito através de
etapas como:
· Diagnóstico:
avaliação das áreas em risco;
· Mapeamento:
identificação de cada tipo de risco;
· Definição
das prioridades: quais pontos serão alocados recursos para mitigação e quais
riscos não serão priorizados;
· Elaboração
do plano de contenção: aqui é aplicada a mitigação de risco na prática.
· Após
a implementação do plano de mitigação de riscos, ainda é preciso fazer o
acompanhamento de perto para medir a sua efetividade.
Conclusão
Os riscos empresariais nunca serão completamente
extintos. Mas é fundamental que cada empresa trabalhe para fazer um plano de
mitigação de riscos eficiente e que colabore para a saúde do negócio.
Para tanto, é importante investir em ferramentas que
auxiliem nesse processo e tragam resultados postivos.
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