PERCEPÇÃO DE RISCO: 6 FATORES QUE INFLUENCIAM
SUA PERCEPÇÃO NO TRABALHO
A percepção de risco na
segurança do trabalho é um dos principais fatores que devem ser trabalhados,
seja pela equipe
técnica de segurança, seja pelos líderes de equipe ou pelos colaboradores.
Através da percepção dos
riscos presentes no ambiente de trabalho, é possível desenvolver medidas de
controle que diminuirão a ocorrência de acidentes e incidentes, além de
promover a saúde ocupacional dos trabalhadores.
A segurança do trabalho
deve ser feita tanto pela equipe técnica quanto pelo conjunto de trabalhadores
e lideranças, sendo papel fundamental de todos o cuidado ativo e genuíno para
com o próximo, e a constante atenção quanto aos riscos no ambiente de
trabalho.
Portanto, uma boa gestão
de segurança envolve o treinamento e incentivo dos trabalhadores que estão
presentes na frente de obra, para que esses desenvolvam uma boa percepção dos
riscos, e os aponte para que a equipe de segurança possa desenvolver medidas de
controle adequadas.
Conteúdo da Matéria:
O que é percepção de
risco?
A percepção de risco nada
mais é do que a atenção e reconhecimento dos riscos presentes no ambiente de
trabalho.
Uma equipe que é bem
treinada e qualificada a identificar os riscos presentes no ambiente de
trabalho, poderá ajudar no desenvolvimento de medidas de controle que irão,
efetivamente, diminuir as taxas de acidentes do trabalho ou incidentes.
A identificação dos
riscos no ambiente de trabalho, principalmente de forma prévia, tem um papel
importante para a segurança de todos os trabalhadores no ambiente de trabalho.
Os riscos podem estar
presentes de diversas formas, seja um risco de acidente que pode resultar em um
dano imediato ou um risco ambiental, que irá gerar um dano a curto, médio ou
longo prazo.
Além disso, o ambiente de
trabalho é, em geral, um local dinâmico, aonde podem surgir riscos devido a
novas atividades, equipamentos, ferramentas ou condições a qualquer momento.
Desta forma, o
desenvolvimento de uma cultura de identificação dos riscos presentes, através
do treinamento da percepção de risco para todos os trabalhadores, facilitará no
reconhecimento destas condições logo no início, prevenindo que ela venha a
causar danos ou acidentes de trabalho.
Fatores que influenciam
na percepção de risco
Há diversos fatores que
podem influenciar na percepção de risco, seja para um ponto positivo ou
negativo.
Dentre os pontos
positivos, podemos citar como exemplo:
1 – Treinamento sobre
percepção de risco;
2 – Incentivos aos
colaboradores que informar o setor de SST sobre os riscos identificados;
3 – Campanhas
promocionais sobre gerenciamento de riscos;
Já para os pontos
negativos, os principais fatores que podem influenciar negativamente são:
4 – Comportamentos de
risco como desatenção, brincadeiras no ambiente de trabalho, negligência,
excesso de confiança, não utilização de EPI's e etc.
5 – Falta de instruções e
treinamentos;
6 – Falta de uma cultura
de gerenciamento de riscos.
Percepção de risco e
comportamento seguro no ambiente de trabalho
O comportamento seguro é
essencial para garantir que as medidas de controle implementadas no ambiente de
trabalho sejam eficazes.
É normal que existam
desvios de comportamento em um ambiente de trabalho, principalmente quando
falamos em uma equipe de vários colaboradores trabalhando juntos a muito tempo.
Esses desvios podem ser
devido a brincadeiras em local e horário indevido, ou por falta de atenção, ou
simplesmente por desconhecimento e despreparo do trabalhador.
Portanto, é importante
que a equipe de SST sempre realize treinamentos e inspeções nas frentes de
trabalho, incentivem e cobrem o comportamento seguro dos trabalhadores.
Trabalhadores que estão
atuando de forma segura terão uma maior percepção dos riscos presentes em seu
ambiente de trabalho, o que consequentemente permitirá que possam reporta-los
para o setor de SST, que aplicará as medidas de controle necessárias ao local.
Isso gera um ciclo de
melhoria continua e aumenta ainda mais a qualidade do ambiente de trabalho,
promovendo a redução dos índices de acidentes e doenças ocupacionais.
Importância de reportar
riscos dentro do trabalho
Os trabalhadores que
possuem conhecimento e atuam de forma segura estarão aptos a identificar os
riscos presentes no ambiente de trabalho, contribuindo para a implementação de
novas medidas de controle, e consequentemente a diminuição das taxas de acidentes.
Para isso, é importante
criar incentivos e formas para que os trabalhadores possam comunicar facilmente
os riscos presentes no ambiente de trabalho para o setor de SST.
Uma dessas formas é o
programa de relatos de desvios.
Os relatos de desvios são
todas as situações consideradas fora do padrão de normalidade e segurança. Isso
pode ser tanto por uma condição insegura do local de trabalho quanto um
comportamento inseguro de um trabalhador.
Os modelos de relatos de
desvios são bem simples, e devem conter:
- Setor e local da identificação do desvio;
- Data e horário;
- Nome e matricula do colaborador que identificou o desvio;
- Descrição do desvio;
Sugestão de melhoria.
Em geral, é possível
realizar um controle muito melhor dos riscos presentes no ambiente de trabalho
ao contabilizar os relatos de desvio.
Isso é porque,
independente da equipe técnica, os trabalhadores são as pessoas que permanecem
por mais tempo nas frentes de trabalho, e estão mais propicias a identificação
rápida das condições inseguras que surgem no local.
Por exemplo, um motorista
de caminhão poderá identificar facilmente o surgimento de buracos na estrada, e
com seu relato, o setor de SST tomará conhecimento desse risco, e poderá
acionar o setor de reparos para tapar os buracos, resolvendo a condição de
risco.
Além disso, o relato de
desvio pode informar sobre como anda o comportamento dos colaboradores em sua
frente de trabalho.
Através do relato, é
possível conhecer fatos que, muitas vezes, acabam sendo de difícil
reconhecimento para os técnicos e engenheiros de segurança.
Um grande exemplo disso é
a utilização de celulares na frente de trabalho, principalmente por motoristas,
que dirigem utilizando o seu telefone.
Esse é um comportamento
extremamente inseguro, porém, muito comum em empresas que possuem grande
trafego de veículos, principalmente externos.
Ter o conhecimento desses
comportamentos pode ajudar o setor de SST a desenvolver medidas que reduzam ou
eliminem esses comportamentos, e verificar ativamente a eficácia dessas
medidas.
Como melhorar a percepção
de risco na empresa
Há alguns fatores que
podem ajudar a manter os trabalhadores atentos quanto a percepção de risco no
ambiente de trabalho.
Dentre eles, podemos
citar:
- Treinamentos sobre percepção de risco;
- Exercícios de análise de riscos no ambiente de trabalho, principalmente em slides, nos quais os trabalhadores devem reconhecer e apontar os riscos presentes na cena.
- Programa de relatos de desvios;
- Campanhas de incentivos aos trabalhadores que apontarem e resolverem os riscos;
- Divulgação dos resultados das campanhas de relatos desvio e diminuição dos índices de acidentes.
- Essas são algumas medidas que podem ajudar aos trabalhadores a promover e melhorar ainda mais a segurança do ambiente de trabalho, assim como a percepção dos riscos na frente de trabalho.
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