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INDICADORES DE SEGURANÇA DO TRABALHO PARA ACOMPANHAR
São métricas usadas para avaliar a eficácia das
medidas de proteção e controle no ambiente de trabalho.
O
que são indicadores de segurança do trabalho?
Indicadores de segurança do trabalho são métricas
quantitativas e qualitativas utilizadas para monitorar o desempenho das
medidas de segurança em um ambiente de trabalho.
Eles fornecem informações importantes sobre segurança
dos trabalhadores, identificando áreas de risco, tendências de acidentes, e
ajudando as empresas a tomar decisões informadas para melhorar as condições de
trabalho.
Os indicadores podem variar de acordo com o
setor e a natureza do trabalho, mas geralmente incluem medidas relacionadas a
acidentes, doenças ocupacionais, condições de trabalho, treinamento, uso
adequado de equipamentos de proteção individual e conformidade com
regulamentos de segurança.
Qual
a importância dos indicadores de segurança do trabalho?
Os indicadores de segurança do trabalho desempenham um
papel crucial na gestão e melhoria da segurança em um ambiente de
trabalho. Vamos ver alguns dos benefícios que eles trazem:
Identificar
e prevenir acidentes
Ao monitorar indicadores, as empresas podem
identificar áreas ou situações de risco e focar seus esforços em mitigar os
perigos que têm maior probabilidade de causar acidentes ou lesões.
Também é mais fácil identificar tendências e padrões
que podem levar a acidentes, permitindo a implementação de medidas preventivas
antes que ocorram incidentes graves.
Manter as operações da empresa dentro da lei
Muitas indústrias estão sujeitas a regulamentos
rigorosos de segurança. Os indicadores ajudam as empresas a monitorar e
demonstrar sua conformidade com essas normas regulamentadoras.
Utilizar
os bons resultados a favor da empresa
Os indicadores fornecem uma maneira objetiva de
avaliar o desempenho da segurança do trabalho em uma empresa. Eles permitem
medir a eficácia das políticas, procedimentos e práticas de segurança
implementadas.
Além disso, indicadores de segurança positivos podem
motivar os funcionários, pois eles percebem que a empresa valoriza sua
segurança e bem-estar, resultando em mais engajamento e uma cultura de
segurança mais forte.
Ainda, indicadores transparentes podem melhorar a
prestação de contas dentro da empresa, o que incentiva a liderança e os
funcionários a serem mais conscientes e proativos em relação à segurança.
Quais
são os principais indicadores de segurança do trabalho?
Existem muitos indicadores de segurança do trabalho
que podem ser acompanhados, conforme as necessidades da sua empresa e os
regulamentos do setor. Vamos conhecer os 17 principais indicadores de segurança
do trabalho:
Total
de acidentes relatados
O total de acidentes relatados, como o nome já diz, é
a quantidade de ocorrências registradas. Quanto mais baixo esse número,
melhor.
Você pode organizar o total de acidentes por período
de tempo, como meses ou até anos.
Taxa
de frequência de acidentes
A taxa de frequência de acidentes indica
a regularidade com que os acidentes acontecem, considerando o tempo de
exposição dos trabalhadores aos agentes de risco.
Para calcular a taxa de frequência de acidentes, vamos
considerar a quantidade de acidentes por milhão de horas trabalhadas.
Com
isso, a fórmula da taxa de frequência é:
· TF
= (N x 1.000.000) / HR
· Lembrando
que:
· TF:
taxa de frequência
· N:
número de acidentes
· HR:
horas de exposição — total de horas trabalhadas pelo total de funcionários
Imagine:
vamos medir a taxa de frequência de acidentes durante uma semana em uma empresa
com 100 colaboradores, em que cada um trabalha 40 horas por semana. Se durante esse período foram registrados 2
acidentes e a HR equivale a 4.000, nosso cálculo ficará assim:
· TF
= (2 x 1.000.000) / 4.000
· TF
= 2.000.000 / 4.000
· TF
= 500
A Organização
Internacional do Trabalho - ILO recomenda os seguintes parâmetros para a
taxa de frequência das empresas:
· Até
20: muito bom;
· De
20,1 a 40: bom;
· 40,1
a 60: ruim;
· Acima
de 60 = péssima.
Se considerarmos que a taxa de frequência do nosso
exemplo ficou em 500, ela pode ser considerada péssima.
Dias
sem acidente
Ao contrário do total de acidentes, o número de dias
sem acidentes deve ser elevado, mostrando a quantidade de horas de
trabalho consecutivas sem ocorrências.
Taxa
de gravidade de acidentes
A taxa de gravidade representa a quantidade de
dias de trabalho perdidos em decorrência dos acidentes ou doenças
ocupacionais registradas.
Ela é determinada pela NBR 14.280. Assim como a taxa
de frequência, a taxa de gravidade é calculada com base em um milhão de horas
trabalhadas. Portanto:
· TG
= (TC x 1.000.000) / HR
· Lembrando
que:
· TG:
taxa de gravidade
· TC:
tempo computado — dias perdidos com os acidentes
· HR:
horas de exposição — total de horas trabalhadas pelo total de funcionários
Vamos voltar para o exemplo que demos anteriormente. Se em uma semana o tempo perdido em
decorrência de acidentes foi de 2 dias e o HR é de 4.000 (totalizando 100
operadores que trabalham 40 horas por semana cada), nossa conta ficará a seguinte:
· TG
= (2 x 1.000.000) / 4.000
· TG
= 2.000.000 / 4.000
· TG
= 5.000
· A
ILO também fornece parâmetros para os índices ideais da taxa de gravidade:
· Até
500: muito bom;
· De
500,01 a 1.000: bom;
· De
1000,01 a 2.000: ruim;
· Acima
de 2.000: péssima.
No nosso exemplo, a taxa de gravidade está bem acima
do ideal, portanto será preciso implementar medidas de prevenção e controle
para melhorar esse índice.
Total
de quase acidentes
Os quase acidentes são eventos que não se
tornaram acidentes de fato, mas que ainda assim apresentaram algum tipo de
risco aos trabalhadores.
É um indicador importante de acompanhar porque mostra
pontos de melhoria sem que tenha havido uma ocorrência com ferimentos ou outros
danos.
Nível
de produtividade da equipe pós-acidente
Acidentes e doenças ocupacionais afetam a
produtividade dos trabalhadores. Por isso, o indicador nível de produtividade
da equipe mostra os efeitos do acidente ou doença no desempenho da
equipe desfalcada.
Quantidade
de doenças ocupacionais
A segurança do trabalho não está relacionada apenas a
acidentes, mas também a doenças ocupacionais. Portanto, registre
a quantidade de doenças relacionadas ao trabalho relatadas, como
Lesão por Esforço Repetitivo (LER).
Quantidade
de EPIs distribuídos x utilizados
A quantidade de EPIs distribuídos e utilizados indica
o percentual de funcionários que receberam os equipamentos de proteção
adequados em relação ao total de funcionários expostos a riscos. Também
pode ser usada para mostrar a quantidade de EPIs utilizados em relação ao total
distribuído.
Número
de encontros da CIPA
É uma das responsáveis por sugerir e implementar as
medidas de segurança. Portanto, a frequência de encontros da
comissão está diretamente relacionada com a eficácia dos cuidados
preventivos.
Número
de treinamentos promovidos
Outro indicador que ajuda a entender as condições de
segurança no trabalho é o número de treinamentos oferecidos aos
colaboradores. A tendência é que, quanto mais treinamentos, menos chances de
acidentes ou doenças ocupacionais.
Portanto, crie um cronograma de
treinamentos, oficinas e palestras.
Número
de inspeções realizadas
As inspeções de segurança também são responsáveis por
apontar riscos e sugerir novas medidas, portanto a quantidade de inspeções
realizadas também atua como um indicador de segurança do trabalho.
O cálculo do número de inspeções realizadas deve levar
em conta o percentual de áreas ou equipamentos inspecionados em relação ao
total de áreas ou equipamentos.
Por exemplo: se a empresa possui 20 departamentos
diferentes e apenas 10 passaram pelas inspeções de segurança, nosso percentual
de inspeções realizadas é de 50%.
Indicadores
de participação
Dentre o total de funcionários, quantos deles
participaram dos treinamentos de segurança obrigatórios? Para calcular, basta
ver o percentual de funcionários que receberam o treinamento versus o
número total de funcionários.
Você também pode levar em conta o percentual de
funcionários que participam ativamente de programas de segurança, como CIPA
e SESMT.
Indicadores
de solução de problemas
Quando os problemas são identificados (seja por
inspeções ou após a ocorrência de acidentes), qual é a taxa de
solução desses problemas?
Esse indicador mostra as medidas de controle efetivas
estão sendo aplicadas.
Quantidade de manutenções preventivas realizadas x
projetadas
A manutenção preventiva de equipamentos é
essencial para evitar acidentes causados pelo mau funcionamento dos
ativos.
Com base no percentual de equipamentos que
receberam manutenção preventiva adequadamente em relação ao total
de equipamentos, avalie se as manutenções estão sendo realizadas na
frequência adequada para evitar acidentes.
Tempo
médio para resolução
Após um acidente ser registrado, quanto tempo demora
para a situação ser regularizada? Esse indicador mostra a agilidade da
empresa na resolução dos problemas. Quanto mais rápido, melhor.
Para fazer esse cálculo, considere desde o momento em
que a ocorrência foi relatada até a hora em que ela foi corrigida. Também é
possível pré-determinar um intervalo ideal e verificar o percentual de
incidentes investigados e resolvidos dentro desse período
Não
conformidades detectadas
Uma vez que todas as inspeções e manutenção sejam
realizadas, reúna a quantidade de não
conformidades encontradas durante as vistorias. Assim, você registra
o índice total de problemas identificados e consegue se programar para
corrigi-los.
Custos
com multas
Além dos perigosos à integridade dos funcionários, os
acidentes de trabalho podem acarretar multa aos empregadores. Portanto,
contabilize o valor gasto com multas e outros custos que poderiam ser
evitados com um cuidado maior com a segurança do trabalho.
Como escolher quais indicadores de segurança do
trabalho acompanhar?
A escolha dos indicadores de segurança do trabalho a
serem acompanhados depende das características específicas da sua empresa, do
segmento em que ela opera e dos riscos ocupacionais presentes.
Por
exemplo: se a atividade da sua empresa oferece baixo risco de
acidentes, mas alto índice de doenças ocupacionais, faz mais sentido focar seus
esforços no acompanhamento das doenças e suas causas.
Para te ajudar nesse processo, separamos algumas
etapas que você pode seguir para selecionar os indicadores mais relevantes:
Avalie as necessidades da empresa: comece
identificando os objetivos e as necessidades da sua empresa em relação à
segurança do trabalho. Isso pode incluir metas de redução de acidentes,
conformidade com regulamentos, melhoria da cultura de segurança, etc;
Identifique
os riscos: analise os riscos ocupacionais presentes em
sua empresa, avaliando as tarefas realizadas pelos funcionários, as condições
de trabalho, as áreas de maior exposição a perigos, etc.
Leve
em consideração regulamentos: verifique quais
regulamentos e normas de segurança se aplicam ao seu setor e região para ajudar
a identificar quais indicadores são relevantes para cumprir essas exigências
legais;
Consulte
a equipe de saúde e segurança: envolver a equipe de
saúde e segurança no processo de seleção dos indicadores é fundamental. Esses
profissionais têm conhecimento especializado sobre os riscos e podem sugerir
indicadores relevantes com base em sua experiência;
Defina
objetivos claros: estabeleça objetivos específicos para a
segurança do trabalho, isso ajudará a determinar quais indicadores estão mais
alinhados com esses objetivos. Por exemplo, se o objetivo é reduzir acidentes
graves, indicadores relacionados a taxas de frequência e gravidade de acidentes
podem ser relevantes;
Considere
a disponibilidade de dados: certifique-se de que os dados
necessários para calcular os indicadores estejam disponíveis e sejam precisos.
Indicadores inacessíveis ou difíceis de calcular podem não ser práticos para
monitorar;
Escolha
uma mistura de indicadores: opte por uma combinação de
indicadores que abranja diferentes aspectos da segurança do trabalho, como
indicadores de incidentes, conformidade com treinamento, condições de trabalho,
entre outros;
Seja
realista: evite escolher muitos indicadores. É melhor ter
alguns indicadores-chave que sejam relevantes e possam ser acompanhados de
forma eficaz do que sobrecarregar a equipe com um grande número de métricas;
Estabeleça
metas: defina metas para cada indicador, considerando o
histórico da empresa e as melhores práticas da indústria. Ter uma linha de base
inicial ajudará a avaliar o progresso ao longo do tempo;
Reveja
e atualize regularmente: a escolha dos indicadores não é
fixa. Periodicamente, reveja os indicadores para garantir que eles ainda sejam
relevantes e úteis para a melhoria contínua da segurança do trabalho.
Como
melhorar indicadores de segurança do trabalho na sua empresa?
Melhorar os indicadores de segurança do trabalho em
uma empresa envolve uma abordagem abrangente que inclui planos de ação em
diversas áreas. Aqui estão algumas estratégias que você pode adotar
para promover melhorias significativas:
Questionários
para verificação
Crie questionários de verificação, como ficha de
EPI e relatório de segurança do trabalho, para documentar as não
conformidades encontradas, as medidas de segurança aplicadas e outros
registros.
 |
Ele foi especialmente desenvolvido para auxiliar na
verificação e comprovação das medidas de segurança.
Você pode começar a usar esse e outros modelos agora
mesmo, é só fazer o cadastro!
Relatórios
em tempo real
Além disso, após o preenchimento do formulário, um
relatório em PDF é enviado na hora, assim tanto o gestor quanto
outros stakeholders têm acesso ao que foi preenchido, tudo isso em
tempo real. Que tal criar seu próprio relatório inteligente.
Dashboards
personalizados
Para facilitar a distribuição e acompanhamento
das auditorias de segurança, aposte em dashboards personalizados.
O gestor tem acesso a todas as informações pelo painel
web, mesmo à distância. Assim, fica mais fácil ver quais atividades já foram
concluídas, quais estão pendentes e até criar um plano de manutenção para
garantir que a segurança dos seus equipamentos esteja sempre em dia.
Plano
de ação
Você investiu em recursos como relatório de não
conformidade para melhorar os indicadores de segurança do trabalho, e
agora? O próximo passo é elaborar um planejamento do que será feito a
seguir.
Uma sugestão é apostar em modelos de plano de
ação, como o plano de ação 5w2h, em que você define o objetivo, o motivo,
a área afetada, o prazo, a equipe responsável e o custo para alcançar esse objetivo.
Por
exemplo: imagine que seu objetivo é zerar o número de
acidentes de trabalho. O motivo ou justificativa é o alto gasto com despesas
trabalhistas. Já a área afetada é o setor de produção, e o prazo é de 12 meses.
Por fim, selecione quem serão os colaboradores responsáveis e os custos
planejados, como compra de novos EPI’s e treinamentos de segurança.
O plano de ação pode e deve ser adaptado para atender
às suas necessidades, levando em conta também suas limitações.
O
que são indicadores proativos e reativos de segurança do trabalho?
Indicadores proativos e reativos de segurança do
trabalho são duas abordagens distintas para medir a segurança ocupacional no
ambiente de trabalho. Eles se concentram em diferentes aspectos da prevenção de
acidentes e na gestão da segurança. Vamos entender melhor a diferença entre
eles:
Indicadores
proativos
Os indicadores proativos de segurança do trabalho se
concentram na prevenção de acidentes e na identificação antecipada de
potenciais riscos. Eles são utilizados para avaliar a eficácia das medidas
preventivas e do ambiente de trabalho em termos de evitar a ocorrência de
incidentes.
Esses indicadores são voltados para ações e medidas
que podem ser tomadas antes que um acidente aconteça.
Alguns
exemplos de indicadores proativos incluem:
· Frequência
de auditorias internas;
· Índice
de utilização dos EPI’s;
· Perigos
detectados na análise de risco;
· Quantidade
e frequência de treinamentos.
Indicadores
reativos
Já os indicadores reativos de segurança do trabalho
estão mais relacionados à resposta após a ocorrência de acidentes ou
incidentes. Eles se concentram na análise dos incidentes para entender as
causas e implementar medidas corretivas.
Esses indicadores são úteis para identificar pontos
fracos no sistema e para evitar a repetição de acidentes semelhantes.
Alguns
exemplos de indicadores reativos incluem:
· Quantidade
de incidentes reportados;
· Taxa
de investigação e análise de incidentes;
· Índice
de implementação de ações corretivas;
· Reincidência
de acidentes.
O
que é KPI segurança do trabalho?
O termo KPI - Key Performance Indicator pode ser
traduzido como Indicador-Chave de Desempenho, e é a mesma coisa que indicador,
ou seja, dados que mostram o andamento de determinado parâmetro.
Portanto, KPI’s segurança do trabalho e indicadores de
segurança do trabalho são a mesma coisa, apenas termos diferentes.
Como a tecnologia pode ajudar no acompanhamento de
indicadores de segurança do trabalho?
Você sabia que a tecnologia pode ser uma aliada no
registro e acompanhamento dos indicadores de segurança do trabalho?
Alguns sistemas, permitem registrar as não
conformidades identificadas nas inspeções de segurança do trabalho com
facilidade e praticidade. Um exemplo é o Checklist de EPI, que registra o
fornecimento dos equipamentos de proteção individual.
Olha
só como fica o checklist preenchido e exportado:
O preenchimento é feito diretamente na tela do celular
ou tablet durante a inspeção, assim não é preciso depender da prancheta para
fazer o acompanhamento. Você pode até incluir fotos tiradas na hora!
Os modelos digitais evitam alguns transtornos das
versões em papel, como rasuras, risco de perda e retrabalho na hora de inserir
as informações no computador. É só preencher no celular e pronto! Os dados
ficam armazenados em nuvem e podem ser acessados por meio do painel do gestor e
dos relatórios exportados.
Outro benefício da tecnologia para os indicadores de
segurança do trabalho é que alguns softwares analisam os dados armazenados,
transformando as informações em indicadores por meio de gráficos fáceis de
entender.
Assim, além do acompanhamento manual dos indicadores
de segurança do trabalho, você pode usar os filtros do sistema para identificar
pontos de melhoria e automatizar o acompanhamento dos KPI’s.
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