RISCOS DA JORNADA
EXAUSTIVA PARA SUA EMPRESA E COMO ABANDONAR ESSA PRÁTICA
A jornada
exaustiva traz inúmeros malefícios ao trabalhador e à empresa, por isso são
necessárias estratégias, como o controle de ponto, a mudança de metas e
planejamento e a delegação de tarefas, para abandonar essa prática e fornecer
um ambiente de trabalho que garanta a saúde física e mental do colaborador.
A legislação
trabalhista brasileira, determina vários limites sobre jornada de trabalho. Em
regra, o trabalhador pode trabalhar por 08 horas diárias, sem que ultrapasse 44
horas semanais, ou 12 horas seguidas, e após o turno descansar por 36 horas.
Porém,
apesar de expresso em lei, várias empresas têm por costume obrigar o
trabalhador a exceder o tempo da jornada de trabalho, de modo a prejudicar o
empregado em alguns direitos, como a segurança, saúde, descanso e convívio
social e familiar.
Recentemente,
a Justiça do Trabalho reconheceu dano
existencial em casos de trabalhadores submetidos a jornada de trabalho
exaustiva, condenando a empresa a pagar para os trabalhadores indenizações em
dinheiro para compensar as violações ocorridas.
A jornada
exaustiva é o que acontece quando o empregado permanece trabalhando além da
jornada de trabalho de forma costumeira, de modo a comprometer seu bem-estar
físico e mental.
Engana-se o
gestor que ainda acredita que quanto mais horas de trabalho o funcionário
entrega, mais retorno a empresa tem, afinal de contas, já abandonamos há muito
tempo as crenças limitadas da revolução industrial, que submetia o empregado a
trabalhos forçados ou a jornada exaustiva, por 16 horas diárias, praticamente
sem direito a descanso.
Tal
situação, nos tempos atuais, caracterizaria trabalho escravo contemporâneo,
enquadrando o empregador nas práticas do artigo 149 do Código Penal (tratar
alguém em condição semelhante à de escravo).
É muito
difundido os riscos causados ao
trabalhador vinculados à uma jornada exaustiva, porém ele não é o
único prejudicado.
Ao submeter
o empregado a uma jornada de trabalho exaustiva, a empresa perde o rendimento,
diminui a produção, e ainda pode ser condenada a pagar por uma indenização na
justiça.
Por isso,
garantir a saúde do trabalhador é investir para conseguir mais resultados.
Os maiores prejuízos a empresas
causados por permitir ou incentivar os funcionários a cumprirem jornadas
exaustivas são:
1. Baixa produtividade
O
trabalhador que cumpre uma jornada exaustiva está constantemente cansado. Um
empregado cansado jamais entregará a mesma produtividade e resultado que um
colaborador desperto.
Além disso,
a jornada exaustiva leva o trabalhador a abandonar momentos de lazer e
descanso, de modo a permanecer desmotivado, pois, apesar de ganhar dinheiro,
não possui momentos para usufruir dele com a família e amigos.
2. Colaborador doente
As jornadas
exaustivas são as principais causadoras da exaustão profissional, que evolui para doenças psicológicas como
ansiedade, depressão e crise de Burnout. Além disso, pode provocar sintomas
físicos, como dores de cabeça, coluna e gástricas.
Uma empresa
com vários funcionários submetidos a uma jornada exaustiva, também precisa
lidar com faltas para idas ao médico, atestados para realização de exames,
consultas, e, em casos mais graves, até o afastamento por doença laboral do
colaborador.
3. Problemas com clientes
Caso sua
empresa lide com atendimento aos clientes, submeter o funcionário a jornadas
exaustivas de trabalho pode gerar problemas. Isso porque, um funcionário
cansado não consegue realizar um bom atendimento. A uma porque sem o descanso
necessário, a pessoa não tem capacidade de resolver contratempos de forma
rápida e eficiente; a duas porque o colaborador pode apresentar problemas de
comunicação ao se submeter ao cansaço extremo.
4. Violação às leis do trabalho
Como já
mencionado, a legislação trabalhista proíbe a prática de jornada exaustiva. Se
sua empresa insiste em não se adequar à legislação, poderá ter como
consequência processos judiciais, além de ser condenada a pagar por
indenizações pelas horas extras trabalhadas e pelo dano existencial causado ao
empregado.
5. Prejuízo a imagem da empresa
Caso a
empresa fique conhecida no mercado de trabalho como um local que não segue a
legislação trabalhista, profissionais eficientes e bem qualificados vão se
negar a trabalhar neste estabelecimento.
Além disso,
é possível que os próprios funcionários da empresa passem a pedir demissão,
aumentando a rotatividade de empregados, sem que nenhum verdadeiramente
eficiente permaneça.
Por fim, os
processos judiciais são públicos, e qualquer pesquisa na internet vai mostrar o
número de ações trabalhistas que a empresa possui.
Como controlar essa prática na
empresa
Caso sua
empresa esteja encontrando problemas para manter uma jornada de trabalho
saudável, é possível que a questão seja a gestão de tempo, tarefas e metas.
O empregador
é o responsável por controlar a jornada de trabalho, de modo que a ele cabe
impedir que o trabalhador faça mais de 2 horas extras diárias de forma
habitual.
O gestor pode adotar algumas
estratégias para evitar enfrentar esses problemas:
1. Faça o controle de ponto
Cabe ao
gestor identificar se seus empregados estão trabalhando além das horas
permitidas por lei. Por isso é importante realizar o controle de ponto dos
funcionários, além de conferir periodicamente se há alguma pessoa extrapolando
a jornada de trabalho.
Caso isso
ocorra, convém o gestor conversar com esse colaborador para identificar o
problema e, de forma conjunta, tentar resolver o dilema para que ele termine
suas tarefas dentro do período permitido na legislação.
2. Reveja planos, metas e
planejamento
O motivo da
jornada exaustiva, pode ser a divisão inadequada de funções e tarefas. A partir
do momento que as demandas destinadas a um colaborador não estão sendo
finalizadas a tempo, há um problema de gestão.
Pode ser que
a solução seja contratar mais funcionários, ou delegar as tarefas para outros
encarregados. O que não pode ocorrer é a empresa exigir do funcionário metas
que não podem ser cumpridas nos horários habituais.
3. Invista em Treinamentos
Seja para
capacitação da equipe, ensinar sobre gestão de tempo ou organização,
treinamentos sempre são bem-vindos.
Funcionários
que possuem conhecimentos de qualidade relacionados às atividades
desempenhadas, são capazes de desenvolver tarefas mais rapidamente.
4. Forneça um ambiente de trabalho
adequado
Preocupar-se
com a saúde laboral, ergonomia, iluminação, equipamentos adequados, ferramentas
de trabalho novas e funcionais, etc., também interfere na produtividade do
trabalhador que, por estar em um ambiente adequado, consegue entregar suas
demandas mais rapidamente.
Para
identificar problemas de ergonomia na sua empresa, e encontrar soluções
eficientes promovendo um ambiente de trabalho saudável para seus colaboradores,
conte com o programa de ergonomia.
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