ERGONOMIA NO TRABALHO:
VEJA COMO PROMOVER E SEUS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS!
Em uma época onde os colaboradores cada vez mais são
considerados como principal recurso das empresas, é imprescindível que eles
tenham acesso à saúde física e mental no ambiente de trabalho. Através da
ergonomia no trabalho as organizações conseguem oferecer ambientes mais seguros
para os seus funcionários.
Garantir que os colaboradores tenham ergonomia no
ambiente de trabalho sempre foi um dos grandes desafios para a equipe de
Recursos Humanos. E, com a necessidade de migração para modelo home office,
estar alinhado com esta preocupação ficou ainda mais desafiador para as
empresas.
Neste material, compilamos tudo o que você precisa
saber sobre ergonomia. Entenda qual é a sua importância, os seus impactos, e os
riscos que as empresas e funcionários correm em caso de não cumprimento desta
Norma.
A origem da palavra “ergonomia” vem da soma de duas
palavras do grego: ergon (trabalho) e nomos (normas). Em linhas gerais,
ergonomia é uma ciência que visa o entendimento da relação das pessoas com as
máquinas, equipamentos e condições de trabalho.
As normas foram criadas para que os colaboradores
sejam submetidos a menos riscos no ambiente de trabalho e tenham conforto para
executar suas atividades. Isso faz com que as chances do desenvolvimento de
doenças ocupacionais, ou seja, transtornos ou problemas de ordem física ou
mental, sejam reduzidas.
A ergonomia no trabalho tem como objetivo proporcionar
maior bem-estar aos colaboradores, e com isso os ganhos da empresa com a
produtividade dos funcionários tendem a ser consideráveis.
O
que é ergonomia no trabalho?
A ergonomia no trabalho é a ciência que estuda e
desenvolve normas que visam proporcionar aos funcionários um ambiente
compatível com as suas necessidades físicas, emocionais e mentais, reduzindo a
exposição dos colaboradores a riscos ergonômicos.
É importante que os ergonomistas entendam o perfil dos
colaboradores das empresas e as condições de trabalho a que são submetidos. Os
especialistas afirmam que essa prática deve ser desenvolvida de maneira
personalizada, dado que cada empresa possui suas especificidades.
Aplicada no trabalho, a ergonomia possibilita que os
colaboradores utilizem os recursos disponíveis, e o ambiente que estão
inseridos a seu favor. Dessa forma os funcionários melhoram suas performances
e, ao mesmo tempo, cuidam de sua saúde física e mental.
Qual
a importância da ergonomia no trabalho?
Como vimos até aqui, a ergonomia no ambiente de
trabalho é importante porque trata-se de uma ferramenta que garante o cuidado
da saúde física e mental dos colaboradores.
A implementação e acompanhamento da ergonomia no
trabalho também traz resultados positivos para a empresa, dado que os
colaboradores aumentam a sua capacidade produtiva.
Agora que sabemos os ganhos macros desta ferramenta,
vamos nos aprofundar em alguns pontos que reforçam sua importância? Veja como a
ergonomia contribui com as empresas e seus respectivos funcionários:
Prevenção de lesão por esforço repetitivo (LER): Esta
é uma das doenças ocupacionais mais recorrentes. Ela pode ser tão grave a ponto
de levar os colaboradores à aposentadoria por invalidez.
Prevenção de doenças psicossociais: As doenças
psicossociais geralmente são desencadeadas em ansiedade e depressão, mas
patologias cardíacas e transtornos alimentares também são muito frequentes
devido ao alto nível de estresse que os funcionários são expostos.
Algumas formas de prevenir os colaboradores dessas
doenças são: melhora na gestão, redução de demanda, diminuição da cobrança
excessiva e atenção à jornada de trabalho.
Elas são os principais motivos de afastamento dos
colaboradores de seu ambiente de trabalho, o que nos leva ao próximo tópico;
Redução de afastamentos médicos e absenteísmo: Se a
empresa tomar cuidado com a saúde dos colaboradores, eles tendem a gastar menos
tempo com consultas médicas e idas a hospitais.
Mas sabemos que o absenteísmo nem sempre se dá por
problemas de saúde. Colaboradores que não estão satisfeitos com sua função,
gestão ou ambiente de trabalho tendem a se ausentar com maior frequência.
A importância da ergonomia no trabalho neste ponto se
dá pelo maior engajamento e satisfação do colaborador dentro da empresa. Quanto
mais forte a cultura e mais leve o clima organizacional, menores são os
indicadores de absenteísmo.
Qualidade de vida e produtividade: A aplicação da
ergonomia no ambiente de trabalho, no curto prazo, é capaz de proporcionar uma
melhora na qualidade de vida dos colaboradores. Isso impacta diretamente na
velocidade de entrega dos funcionários, que melhoram sua produtividade.
A prevenção de saúde física e mental dos colaboradores
são perceptíveis no longo prazo, fortalecendo a cultura e melhorando o clima
organizacional.
Redução do cansaço dos colaboradores: Fazer com que os
funcionários respeitem a carga horária, é uma responsabilidade da empresa. Como
a produtividade está diretamente relacionada com a saúde física e mental dos
membros da equipe, é importante que a organização tome este cuidado.
Dessa forma o colaborador fica com a saúde em dia e a
empresa melhora seus indicadores de performance.
Redução de custos com planos de saúde: A aplicação
dessa ferramenta, quando bem executada, pode reduzir a taxa de acionamento do
plano de saúde por parte dos colaboradores. Isso impacta a taxa de
sinistralidade dos planos, trazendo uma queda significativa nos gastos da
empresa com esse benefício.
Vale lembrar que os pontos citados acima são
importantes para que os colaboradores estejam saudáveis e, ao mesmo tempo,
melhoram os principais indicadores de performance do time de Recursos Humanos.
Ergonomia
no trabalho é uma exigência legal?
Sim, ergonomia no trabalho é uma exigência legal. O
Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), criou uma norma que obriga que as
empresas apliquem a ergonomia no ambiente de trabalho.
A decisão da criação dessa norma foi tomada porque
qualidade de vida, saúde e segurança dos colaboradores podem ser diretamente
afetadas se o ambiente de trabalho não estiver alinhado com algumas regras, que
você verá no próximo tópico.
Essa regulamentação apoia tanto os empregados quanto
os empregadores, visto que os empregados passam a trabalhar em um ambiente mais
seguro tanto no âmbito físico quanto no psicológico, e os impactos disso são
superpositivos no quesito produtividade, que é um ponteiro superimportante para
o empregador.
Agora que você já sabe que ergonomia no trabalho é uma
ferramenta garantida por lei aos colaboradores das empresas, entenda maiores
detalhes na Norma Regulamentadora Nº17, conhecida popularmente como NR17!
NR17
e a Ergonomia no trabalho
A Norma Regulamentadora Nº17, criada em 1978 pelo MTE,
faz com que as empresas reduzam a exposição dos funcionários a riscos
ergonômicos.
A NR17 exige que os próprios funcionários realizem a
Análise Ergonômica no Trabalho (AET). Com base no resultado das informações
coletadas, a empresa receberá um laudo que contribuirá com a eliminação ou
redução dos riscos no ambiente de trabalho.
Depois que todas as medidas forem tomadas e as
informações documentadas na própria AET, fica mais fácil da empresa entender
quais são as relações existentes entre os acidentes ocupacionais com o meio em
que estão inseridos, por exemplo.
Esse acompanhamento deve ser feito de maneira
recorrente para que os números de incidência de doenças ocupacionais sejam cada
vez menores, garantindo um ambiente seguro ao funcionário e melhorando
indicadores de engajamento e cultura, que são dois dos principais
indicadores-chave da área de Recursos Humanos.
Em linhas gerais, a NR17 “visa a estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um
máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”, como consta no parágrafo
primeiro da Norma.
Vale
destacar que o não cumprimento da NR17 pode gerar problemas para ambas as
partes.
As empresas que não utilizarem da ferramenta serão
notificadas para que as mudanças sejam implementadas. Elas possuem um prazo de
60 (sessenta) dias para fazer as correções, mas caso elas não sejam feitas a
empresa receberá uma multa, podendo responder judicialmente sobre o ocorrido.
Já os colaboradores que não cumprirem as regras da
Norma, correm o risco de serem demitidos por justa causa.
Principais benefícios da ergonomia no
ambiente de trabalho
Como vimos anteriormente, tanto os funcionários quanto
as empresas se beneficiam da aplicação da ergonomia no ambiente de trabalho.
Que
tal explorarmos melhor quais são esses benefícios?
· Para
o colaborador:
· Fortalecimento
do trabalho em equipe;
· Maior
bem-estar;
· Redução
de estresse;
· Prevenção
de Distúrbios Osteo musculares Relacionados ao Trabalho;
· Melhor
qualidade de vida;
· Prevenção
de Lesões por Esforço Repetitivo;
· Redução
das chances de desenvolvimento de doenças psicossociais.
· Para
a empresa:
· Queda
na taxa de absenteísmo;
· Redução
de atestados médicos;
· Cultura
fortalecida;
· Ambiente
de trabalho que engaja e motiva;
· Redução
no turnover;
· Diminuição
no cansaço físico e mental dos colaboradores;
· Melhor
performance das equipes;
Criação
da mentalidade de saúde e prevenção na organização.
Agora que você teve uma visão geral, vamos mergulhar
nos principais benefícios que a implantação da ergonomia traz para as empresas
e seus funcionários!
Quais
os tipos de ergonomia?
Que ergonomia é um assunto que está cada vez mais
evidente, a gente já sabe. Mas você conhece quais são os tipos de ergonomia e
as principais diferenças entre eles?
É importante que as empresas atendam uma série de
campos da ergonomia. Cada um destes campos é específico para que sejam oferecidas
condições adequadas para os funcionários de acordo com as suas funções. Dessa
forma eles podem exercer suas respectivas atividades de maneira segura e
eficiente.
Chegou
a hora de conhecer os tipos de ergonomia e as diferenças entre eles, vamos lá?!
Ergonomia
física
Este tipo de ergonomia estuda a relação entre a
anatomia dos seres humanos e o ambiente de trabalho, ou seja, como o corpo
humano se adapta às condições a que está sendo submetido.
A ergonomia física garante a postura no ambiente de
trabalho, a redução dos movimentos repetitivos e adequação do ambiente de
acordo com as necessidades individuais dos colaboradores.
Ergonomia
organizacional
Ela está diretamente relacionada à cultura, clima,
valores e políticas organizacionais. As pessoas são consideradas parte do
sistema.
São feitos estímulos de trabalhos em grupos, melhora
nos processos comunicativos, implementação de projetos participativos e atenção
ao tempo de trabalho. Um exemplo de aplicação da ergonomia organizacional são
os feedbacks entre os membros das equipes.
Ergonomia
cognitiva
Ela é usada pelos funcionários na realização de suas
funções e impactam diretamente em fatores como confiabilidade humana, tomadas
de decisão, interação entre pessoas e máquinas, estresse profissional e carga
mental.
A
ergonomia cognitiva está diretamente relacionada a processos mentais como
memória e raciocínio.
Quando fatores como estresse e cansaço dos
colaboradores estão controlados, eles podem impactar positivamente na gestão de
conflitos internos. O contrário também é verdadeiro, ou seja, quando a empresa
não consegue controlar estes fatores, os conflitos internos tendem a ser mais
recorrentes.
Para que o clima seja o melhor possível, é importante
que a empresa estabeleça uma rotina de treinamento e desenvolvimento de seus
colaboradores.
Ergonomia
de correção
Este tipo de ergonomia trata-se da adequação do
ambiente de trabalho às necessidades dos colaboradores. Ou seja, se algum
“detalhe” gera desconforto, dores ou incômodos aos funcionários, é papel da
empresa usar a ergonomia de correção para ajustar o que for necessário,
garantindo um ambiente funcional e adequado para que as tarefas sejam
executadas.
Ergonomia
de conscientização
Ela foi desenvolvida com foco no engajamento dos
colaboradores quando o assunto for Ergonomia. Como o próprio nome diz, trata-se
da “conscientização” dos colaboradores sobre a importância da ergonomia e quais
os impactos de sua implementação.
Ergonomia
participativa
Esse tipo de ergonomia foi criada com o intuito de
conscientizar e fiscalizar se essa prática está realmente sendo executada.
Neste ponto, os colaboradores trabalham em prol de si mesmos, fortalecendo
ainda mais a cultura. Cabem às pessoas envolvidas neste núcleo solicitar e
cobrar a diretoria para que as melhorias sejam feitas quando necessárias.
Ergonomia
operacional
Focada em oferecer boas condições de trabalho aos
funcionários, a ergonomia operacional tenta evitar ao máximo a sobrecarga dos
colaboradores. Ela projeta as estruturas necessárias para que a performance dos
times aumente, garantindo qualidade no trabalho mesmo com o crescimento no
volume das demandas.
Ergonomia
no trabalho home office:
como manter e promover para sua empresa?
A implementação da ergonomia no ambiente de trabalho é
um grande desafio para as empresas. Garantir que os colaboradores estejam
trabalhando seguindo a NR17 no modelo home office é um desafio ainda maior.
Com a pandemia, muitos profissionais passaram a
trabalhar de casa e as organizações começaram a olhar com ainda mais cuidado
para a saúde física e mental de seus colaboradores.
Na tentativa de proporcionar maior conforto para seus
funcionários, algumas empresas adotaram medidas como envio de cadeiras de
escritório, implementação de programas de saúde e bem-estar, além de
treinamentos e conscientização sobre ergonomia.
Veja, no detalhe, algumas medidas que podem ser
tomadas pelas organizações a fim de amenizar os impactos de se trabalhar de
casa:
Investimento em programas de saúde: Colaboradores que
possuem, com frequência, problemas de saúde relacionados às condições de
trabalho acabam causando alguns malefícios para a organização. Como forma de
demonstração de cuidado com os seus funcionários, as empresas oferecem
programas de saúde.
Treinamento e conscientização sobre ergonomia: Isso
parece simples, mas muitas empresas não tomam esse cuidado. O investimento em
treinamentos é uma das principais formas de reduzir as chances de riscos
ergonômicos no ambiente de trabalho. Profissionais treinados sabem como devem
se portar em situações as quais são submetidos a riscos ergonômicos.
O entendimento destes riscos é superimportante, e os
impactos de uma boa implementação desta ferramenta pode ser bem positivo para
as organizações e seus respectivos funcionários.
Estímulo
para que os colaboradores se exercitem com maior frequência:
A “falta de
tempo” deixou de ser uma desculpa para que os colaboradores de determinadas
empresas deixassem de fazer exercícios físicos. Muitas organizações estão
implementando boas práticas como aulas de ginástica laboral, alongamentos e
exercícios leves. O impacto de ações como esta é muito positivo, tanto para os
colaboradores quanto para as empresas.
Principais
dicas para manter a ergonomia no home office
Agora
acompanhe algumas dicas que podem melhorar a qualidade de vida de pessoas que
trabalham no modelo home office:
· Mantenha
uma postura ereta;
· Tome
cuidado com a repetição de movimentos;
· Busque
por uma iluminação eficiente;
· Não
passe dos limites: Tenha um ritmo de trabalho saudável;
· Permita-se
ter mais dinamismo em sua agenda;
· Tente
não exceder sua carga horária.
Quais
os riscos de não promover ergonomia para os colaboradores?
Como vimos até aqui, são muitos os benefícios da
aplicação da ergonomia no trabalho para as empresas e colaboradores.
Mas
o que a falta dessa ferramenta pode causar para os funcionários? Veja quais são
os principais pontos abaixo:
· Níveis
de estresse elevados;
· Dores
no corpo;
· Queda
na produtividade;
· Insegurança;
· Crises
de ansiedade;
· Depressão;
· Aposentadoria
precoce por invalidez;
· Piora
na qualidade de vida.
Como
o RH pode auxiliar para promover a ergonomia no trabalho?
A área de Recursos Humanos pode elaborar as medidas de
prevenção de doenças ocupacionais. Para que isso aconteça de forma organizada,
deve-se fazer um plano de ação, por isso a importância de conhecer quais são os
riscos ergonômicos a que os funcionários são expostos.
Quanto melhor a empresa conhecer seus colaboradores e
os riscos a que eles estão expostos, maior será a eficiência destes programas
de prevenção.
Acompanhar todo o processo após a sua implementação é
primordial para o sucesso desses projetos.
Agora
veja algumas dicas rápidas de como o RH pode promover a ergonomia no ambiente
de trabalho:
· Comunicação
interna clara e acolhedora;
· Programas
de treinamentos sobre Ergonomia;
· Estimular
o trabalho em equipe;
· Gamificação;
· Valorização
dos colaboradores.
Conclusão
Em suma, pudemos observar que a ergonomia é uma
ciência que melhora a relação das máquinas com os seres humanos e os benefícios
de sua aplicação impactam tanto as empresas quanto os colaboradores.
Ela é garantida aos funcionários por meio de uma NR17,
e a falta de seu cumprimento pode gerar consequências negativas tanto para os
empregados quanto para os empregadores.
Passamos rapidamente sobre os tipos de ergonomia, onde
entendemos as diferenças e a aplicabilidade de cada um deles.
Sabemos que os desafios de manter a ergonomia no home
office são muito grandes, mas ferramentas de controle de ponto, por exemplo,
podem contribuir com o acompanhamento desse indicador.
O profissional de recursos humanos é um dos principais
recursos na implementação e manutenção dessa ferramenta. É importante que todos
sejam treinados sobre a pauta e acompanhados de perto para que a ergonomia seja
garantida.
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