OS
HÁBITOS ANTIGOS X A PREVENÇÃO DE ACIDENTES
Veja
como os hábitos antigos interferem na prevenção de acidentes
Entre as principais barreiras que interferem na percepção
de riscos estão os hábitos antigos. No entanto, conhecer essas barreiras é
importante para que possamos identificar corretamente aquelas que merecem uma
atenção maior.
Tipos
de barreiras
ü Psicológica
ü Problemas
pessoais;
ü Stress;
ü Ansiedade;
ü Pressa;
Fisiológica
ü Limitações
físicas;
ü Sono,
cansaço;
ü Estado
físico, doenças.
Cognitiva
ü Não
sabe do risco;
ü Não
foi treinado;
ü Não
lembra do treinamento;
ü Dificuldade
de compreensão.
Social
ü Hábitos
antigos;
ü Falta
de experiência/habilidade;
ü Excesso
de experiência/Alta autoconfiança;
ü Processo
inadequado;
ü Não
concorda com os procedimentos;
ü Procedimentos
desatualizados;
ü Horas
extras;
ü Instalações
inadequadas;
ü Ferramentas/equipamentos
inadequados
ü Exemplo
de colegas;
ü Exemplo
de líderes;
ü Prioridade
à produção.
Hoje trataremos especificamente dos hábitos
antigos, por se tratar de uma barreira que tem grande impacto na percepção de
risco nas empresas que estão em uma cultura de segurança dependente.
Mudar hábitos antigos exige muito trabalho, paciência
e muitas vezes, decisões administrativas difíceis, pois normalmente são
funcionários com vários anos de empresa que se enquadram nessa categoria.
Como
mudar os hábitos antigos
Não existe uma fórmula mágica para isso! Enquanto
alguns mudam de comportamento rapidamente, outros dependem de um trabalho de
persuasão bem mais demorado.
Após identificar os empregados que apresentam esse
comportamento, temos que dedicar um tempo para orientá-los, utilizando-se de
ferramentas educativas. Porém, devemos tomar cuidado para não ser
coniventes com situações de risco iminente. Se perceber que não está
funcionando, passamos a utilizar de ferramentas administrativas, ainda de forma
branda. Em uma terceira etapa, passamos para a fase punitiva e por fim, se a
mudança não ocorrer, é melhor demitir o empregado, antes que ele passe a
influenciar os outros, ou venha a sofrer um acidente.
O fato de ser um trabalhador com muitos anos de
empresa, leva o mesmo a cometer desvios conscientes e também inconscientes,
levado por maus hábitos que sempre foram tratados como normais. A partir do
momento que passam a ser cobrados da mudança de comportamento, rapidamente
assumem posturas auto defensivas e que merecem todo cuidado quanto à forma de
tratamento da situação para que não se transforme em um caso pessoal. Devemos
sempre nos lembrar que o nosso problema é o evento e não a pessoa.
Ferramenta
que pode ajudar a identificar as barreiras
A Observação de Riscos no Trabalho é uma ferramenta
excelente para a identificação das barreiras. Para isso é importante a formação
da equipe que irá atuar nas observações. Só assim a ferramenta será aplicada de
forma eficaz.
Existem muitos treinamentos ou consultorias
específicas sobre o Comportamento Seguro com a aplicação da ORT. Se você ainda
não conhece, basta uma rápida pesquisa no Google para identificar várias
empresas especializadas no assunto.
Trabalho com essa ferramenta há vários anos e posso
dizer que estou bastante satisfeito com os resultados. Por ser educativa, a
ferramenta, ao mesmo tempo em que nos permite identificar as barreiras, também
orienta quanto às soluções para as barreiras.
Finalizando
O assunto é bastante extenso e em outra oportunidade
falarei mais sobre o tema, mas entendo que tratar os hábitos antigos é difícil
e demanda tempo. Porém, os resultados aparecem na medida em que acompanhamos de
perto a evolução da segurança, saindo de uma cultura dependente e evoluindo
para uma cultura de interdependência, onde todos entendem e praticam a
segurança para si e para os outros também.
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